توضیحات کامل :

دانلود پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری، در قالب word  و در 6 صفحه به همراه راهنمای نحوه نمره گذاری، روایی و پایایی و منبع مورد استفاده…

 

توضیح :

 

پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری شامل 30 سوال و هدف از آن بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری می باشد.

 

ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) :

 

تعداد گویه ها :                      30

تعداد مولفه :                        مولفه ندارد

روایی و پایایی :                    دارد

نحوه نمره گذاری :                دارد

منبع :                                  دارد

نوع فایل :                            word و قابل ویرایش

تعداد صفحات :                     6